Keamanan Pengguna

  1. Data pribadi kamu adalah rahasia kamu yang wajib dijaga. Jangan pernah memberikan data-data milik kamu berikut ini kepada siapa pun, termasuk ke petugas kami:
    • PIN (Personal Identification Number): adalah sebuah kode akses saat kamu membuka aplikasi atau untuk melakukan sebuah transaksi yang terdiri dari 6 angka sandi rahasia.
    • OTP (One Time Password): adalah kata kunci /password yang unik dan dinamis (berubah terus mengacu sebuah permintaan proses) yang dikirimkan oleh pihak kami melalui SMS atau email.
    • Password: adalah kata kunci /password yang unik dengan kombinasi huruf dan angka yang dibuat oleh user sendiri dan akan digunakan sebagai konfirmasi sebelum proses transaksi dilakukan.
  2. Untuk itu, mohon untuk ikuti tips bertransaksi berikut ini:
    • Mohon menjaga kerahasiaan PIN OttoCash kamu demi keamanan transaksi yang kamu lakukan.
    • Mohon untuk selalu memperhatikan tahapan (layer) konfirmasi sebelum melakukan otorisasi/ menyetujui sebuah transaksi.
  3. Apabila terjadi gangguan transaksi OttoCash, yang bisa kamu lakukan adalah:
    • Pastikan smartphone kamu mendapatkan koneksi internet yang memadai untuk bertransaksi.
    • Pastikan saldo uang elektronik OttoCash yang kamu miliki dalam keadaan cukup, memadai, dan tidak dalam keadaan terblokir saat transaksi.
    • Senantiasa untuk melakukan pengecekan bukti transaksi setiap selesai melakukan transaksi untuk memastikan keberhasilan transaksi tersebut.
    • Kamu dapat menghubungi Call Center kami di nomor telepon 021-50609500 jika membutuhkan bantuan lebih lanjut.
    • Jika kamu melakukan penggantian SIM Card atau nomor handphone yang digunakan pada saat melakukan registrasi, maka kamu harus melakukan registrasi ulang OttoCash. Saldo yang masih tersisa akan tetap tersedia pada OttoCash selama nomor Handphone tersebut sama.
  4. Waspadai penipuan social engineering, di mana kejahatan yang dilakukan dengan cara memperdaya korban untuk mengungkap data pribadi penting seperti alamat email, nomor handphone, PIN, OTP, password sebuah aplikasi. Penipuan social engineering bisa terjadi dengan pola:
    • Pengiriman OTP melalui SMS yang dikirimkan tiba-tiba (tanpa ada aktivitas proses apapun yang kamu lakukan dalam aplikasi) diiringi diterimanya SMS, WhatsApp atau telepon yang mengaku-aku telemarketing resmi dari OttoCash.
    • Atau adanya telepon langsung yang mengaku-aku sebagai petugas dari OttoCash untuk meminta verifikasi ulang aplikasi OttoCash.
    • Atau pengiriman SMS atau email marketing yang memberikan link aplikasi OttoCash yang palsu, di mana kamu bisa dijebak untuk mengisi data-data rahasia penting yang kamu miliki.
    • Apabila terjadi aktivitas yang mencurigakan seperti di atas atau kamu ragukan kebenarannya, hubungi Call Center kami di nomor telepon 021-50609500
    PERHATIAN
  • Harap berhati hati terhadap kerjasama yang mengatasnamakan OttoCash, sebaiknya kamu mengecek website/aplikasi/kami secara regular untuk program terkini, atau lakukan konfirmasi ulang ke call center kami untuk program kerjasama terbaru

OttoCash adalah uang elektronik yang telah mendapatkan lisensi penyelenggara uang elektronik dari Bank Indonesia. Layanan ini memberikan kemudahan transaksi pembayaran atau pembelian pada berbagai jenis layanan melalui jaringan luas dan terpercaya.

FIND US